Het Bareeltje

Alle raadpleging gaan door op afspraak. U kan steeds een afspraak vastleggen bij één van de huisartsen volgens uw keuze. Uw dossier kan door alle artsen worden geraadpleegd. Bij afwezigheid van uw gebruikelijke/vaste arts kan u dus zeker bij één van de collega’s terecht.

Gelieve ons bij het niet kunnen naleven van een afspraak zo snel mogelijk op de hoogte te brengen. Zo kunnen wij op het vrijgekomen tijdstip een andere patiënt helpen.

Hieronder vindt u enkele raadgevingen om de afspraken zo vlot mogelijk te laten verlopen:

• Kom tijdig op uw afspraak.
• Gelieve per persoon een aparte afspraak vast te leggen.
• Wanneer u denkt meer tijd nodig te hebben dan voorzien voor één afspraak (bvb. pre-operatieve onderzoeken, een kleine ingreep, een moeilijk gesprek, …) dan neemt u best telefonisch contact op om dit in te plannen.
• In principe leveren we geen voorschriften af op telefonische vraag. Gelieve tijdens de raadpleging voldoende voorschriften te vragen aan uw huisarts tot uw volgende afspraak.

Wat neemt u best mee op raadpleging?

Voorzie zeker uw elektronische identiteitskaart en enkele kleefbriefjes van de mutualiteit. Wanneer u onder chronische medicatie staat, is een lijstje met medicatie zeker handig om op zak te hebben. Neem eventueel ook terugbetalingsaanvragen, aangifteformulieren voor een ongeval, … mee.

Huisbezoeken worden telefonisch en liefst tijdig aangevraagd, zo mogelijk tussen 08u00 en 10u00 (behalve voor noodgevallen). Wij proberen huisbezoeken te beperken omdat we beter uitgerust zijn op de praktijk en de verplaatsingen tijdrovend zijn. Gelieve hier rekening mee te houden. We zijn wel beschikbaar voor huisbezoeken in geval van ernstige ziekte of voor patiënten die zich onmogelijk kunnen verplaatsen.

Online via “Boek afspraak”

Hou er rekening mee dat hier enkel niet-dringende afspraken zichtbaar zijn. U kan deze herkennen aan de groene vakjes. Indien er online geen afspraken meer beschikbaar zijn, neemt u best telefonisch contact op met de praktijk. Mogen wij u vragen om steeds het telefoonnummer en reden van contact in te vullen. U heeft geen login en paswoord nodig.

Telefonisch: 02/356.26.75

We vragen u zoveel mogelijk ’s ochtends te bellen bij aanwezigheid van onze praktijkassistente voor het vastleggen van afspraken en allerlei administratieve vragen, zodat de huisartsen niet te vaak gestoord worden tijdens de raadplegingen.

Indien u denkt meer tijd nodig te hebben dan voorzien voor één afspraak, gelieve dit zeker te vermelden aan de praktijkassistente. Het is ook nuttig indien nodig haar de mate van dringendheid aan te geven; bij twijfel gebeurt dit in overleg met één van de artsen.

Advies
Voor medische urgenties zijn wij overdag op elk moment bereikbaar!
U kan dus steeds bij ons terecht voor advies. Uiteraard is het meestal onmogelijk om via de telefoon een diagnose te stellen. Hiervoor is een raadpleging of huisbezoek aangewezen.

Resultaten
Voor resultaten zijn we telefonisch bereikbaar elke ochtend tussen 08u00 en 12u00 en ’s avonds (behalve op woensdag) tussen 18u00 en 20u00.
Voor een uitgebreide bespreking neemt u best een afspraak.

U kan 24u/24u - 7d/7d bellen naar ons praktijknummer (02/356.26.75). U zal dan op het antwoordapparaat vernemen op welk telefoonnummer u de dokter van wacht kan bereiken.

Tijdens de week:

Elke avond en nacht is één huisarts van het netwerk voor dringende oproepen bereikbaar, en dit van 20u00 's avonds tot 08u00 de volgende ochtend. Op woensdagnamiddag start de wachtdienst om 12u00, en dit tot donderdagochtend 08u00.

U belt naar het praktijknummer en hoort op het antwoordapparaat de gegevens van de dokter van wacht. De dokter van wacht verwittigt de praktijk de volgende ochtend over uw toestand en eventueel ingestelde behandeling.

Tijdens het weekend:

Van vrijdagavond 20u00 tot maandagochtend 08u00 kan u voor dringende problemen terecht bij de wachtpost Zennevallei (Alsembergesteenweg 89, 1501 Buizingen): www.wachtpostzennevallei.be.

Op feestdagen is de wachtpost open van 18u00 de avond voor de feestdag tot 08u00 de volgende ochtend.

Op die manier wordt er één centraal punt voorzien waar u terecht kan voor dringende problemen tijdens het weekend. U kan de wachtpost ook telefonisch bereiken op het nummer 02/361.10.10.

http://www.noodnummer.be